" เราจะสนับสนุนความต้องการด้านการคมนาคมขนส่งให้ประชาชนมีชีวิตที่ดีขึ้น ในฐานะที่เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้     "

         "การตระหนักว่าความน่าเชื่อถือเป็นรากฐานของทุกความสัมพันธ์ เราจึงคิดและลงมือทำด้วยตัวเองอย่างต่อเนื่อง    "  

1. การติดต่อทางธุรกิจอย่างเหมาะสม

ผลิตภัณฑ์และการให้บริการแก่ลูกค้าและหุ้นส่วนทางธุรกิจนั้น จะต้องมั่นใจว่ามีคุณภาพ และความปลอดภัยที่เหมาะสมตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ตามกฎหมายกฎเกณฑ์ และ “คู่มือเกี่ยวกับคุณภาพ” รวมถึงมาตรฐานต่าง ๆ

2. การควบคุมดูแลข้อมูลอย่างเหมาะสม

ความลับทางการค้าของบริษัท ข้อมูลที่ลูกค้า และหุ้นส่วนทางธุรกิจต้องเก็บเป็นความลับ และข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน จะต้องมีการควบคุมดูแลอย่างเหมาะสม และเป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

3. การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการผูกขาดและการแข่งขันทางการค้า

กลุ่มบริษัทอีซูซุดำเนินนโยบายต่อต้านการผูกขาดทางการค้า กรรมการและพนักงานทุกคน ต้องปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการผูกขาดและการแข่งขันทางการค้าที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศและภูมิภาคอย่างเคร่งครัด

4. ของขวัญและการเลี้ยงรับรอง

กลุ่มอีซูซุขอแสดงเจตนาที่จะป้องกันมิให้เกิดการให้สินบนต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐ จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ของประเทศต่าง ๆ อย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ การให้หรือรับความสะดวกที่ไม่เหมาะสมกับหุ้นส่วนทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ห้ามกระทำ

5. ข้อห้ามการมีส่วนร่วมในองค์กรหรือกลุ่มผู้มีอิทธิพล

กลุ่มบริษัทอีซูซุห้ามเข้าร่วมหรืออำนวยความสะดวกใด ๆ ที่ก่ออาชญากรรม หรือ กระทำการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อสังคม

6. การห้ามการกระทำใด ๆ อันเป็นการทำให้เกิดความเสียหายต่อผลประโยชน์ของบริษัท

ห้ามกระทำการใด ๆ อันเป็นการสร้างความเสียหายต่อเกียรติยศ ความน่าเชื่อถือ รวมถึงความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของบริษัท และแก่กรรมการ หรือ พนักงานของบริษัท

7. หนังสือแจ้งและการขออนุญาตจากหน่วยงานรัฐบาล

การยื่นหนังสือแจ้ง การขออนุญาต หรือ การดำเนินการอื่นใดต่อหน่วยงานรัฐบาลใด ๆ ต้องดำเนินการอย่างเหมาะสมและภายในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่ละเลย

8. การจัดการและการเก็บรักษาเอกสารสำคัญ

เอกสารสำคัญที่เกี่ยวเนื่องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัทต้องมีการจัดหมวดหมู่ และจัดเก็บให้เหมาะสมตามที่กฎหมาย กฎเกณฑ์ และกฎระเบียบ รวมถึงระยะเวลาจัดเก็บตามที่ระบุไว้ในกฎดังกล่าวข้างต้น

9. กระบวนการทางบัญชีและภาษีที่เหมาะสม 

การจัดการตามกระบวนการทางบัญชี และภาษี ต้องดำเนินการอย่างถูกต้องเหมาะสมตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และมาตรฐานทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. สภาพการทำงานที่เป็นธรรม

ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องป้องกันไม่ให้มีการคุกคามใด ๆ เช่น การคุกคามโดยใช้อำนาจ หรือการคุกคามทางเพศ การเลือกปฏิบัติจากความแตกต่างทางเชื้อชาติ เพศ ภูมิลำเนา หรือลัทธิความเชื่อ เป็นต้น หรือ การกระทำใดๆที่ทำให้เกิดความรู้สึกหวาดกลัว อับอายขายหน้า หรือก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่บั่นทอนกำลังใจในการทำงาน

11. การป้องกันมลภาวะทางสิ่งแวดล้อม

การจัดการกับวัตถุอันตราย การกำจัดของเสียจากอุตสาหกรรม และสารอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน ต้องดำเนินการอย่างเหมาะสมตามกฎหมายสิ่งแวดล้อมและกฎระเบียบภายในที่เกี่ยวข้อง

12. การเคารพในประเพณีและวัฒนธรรมที่แตกต่าง

กรรมการและพนักงานทุกคน ต้องตระหนักและเคารพในความแตกต่างของประเพณี วัฒนธรรม ค่านิยม หรือศาสนา และต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว